Wie zijn wij
Uw vakkundige partner bij schade en onderhoud
Herstelpartner is een allround calamiteiten- en schadeherstelbedrijf. Wij zijn uw vakkundige partner bij elk type schade of onderhoudsvraagstuk in en om uw huis of bedrijfspand. Van een acute lekkage tot een doorlopend onderhoudsplan: wij ontzorgen u van A tot Z.
Wij staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. Bij een melding bent u direct iemand met technische kennis aan de lijn. Waar nodig zijn wij binnen 60 minuten ter plaatse om de situatie te stabiliseren, noodvoorzieningen te treffen en het herstel in gang te zetten, altijd in overleg met u.
Achter onze naam zit een belofte. De druppel en de vlam in ons logo verwijzen naar water en vuur, de twee meest voorkomende oorzaken van schade. De schil daaromheen staat voor partnerschap: tussen onze klanten, onze medewerkers en de specialisten waarmee wij samenwerken. Die samenwerking is voor ons het verschil tussen een geslaagd traject en een uitstekend traject.
Voor wie wij werken
Onze opdrachtgevers
Wij werken voor uiteenlopende organisaties die rekenen op snelle, betrouwbare opvolging en een vast aanspreekpunt.
Verenigingen van Eigenaren
Wij regelen 24/7 calamiteitenopvolging voor VvE's, met heldere communicatie naar bestuur en bewoners.
Woningcorporaties
Bij storingen en calamiteiten verzorgen wij de bereikbaarheid, eerste opvolging en het volledige herstel voor uw huurders.
Vastgoedbeheerders
Voor vastgoedbedrijven nemen wij calamiteitenservice en planmatig onderhoud volledig uit handen.
Verzekeraars
Wij werken samen met verzekeraars en experts, met correcte rapportage en transparant herstel binnen de polisvoorwaarden.
Horeca en zorginstellingen
Bij locaties die niet uit de lucht mogen, schalen wij snel op zodat de bedrijfsvoering doorgaat.
Particulieren
Ook particulieren kunnen bij ons terecht voor schadeherstel en onderhoud aan huis.
Hoe wij werken
Van melding tot herstel
Eén aanspreekpunt, één traject, van uw eerste telefoontje tot de oplevering.
-
1
Melding en advies
U belt ons noodnummer en krijgt direct iemand met technische kennis aan de lijn. Wij maken meteen de juiste inschatting.
-
2
Binnen 60 minuten ter plaatse
Bij een acute calamiteit komen wij snel ter plaatse, ook op grote hoogte dankzij eigen hoogwerkers.
-
3
Stabiliseren en beperken
Wij treffen noodvoorzieningen en zorgen dat de schade niet verder oploopt, in afstemming met u en eventueel uw verzekeraar.
-
4
Volledig herstel
Daarna verzorgen wij het volledige herstel en de oplevering, met één vast aanspreekpunt door het hele traject.
Waar wij voor staan
Onze normen en waarden
Wat ons drijft in iedere samenwerking, klein of groot.
Eén vast aanspreekpunt
U houdt door het hele traject heen één contactpersoon. Geen doorverwijzingen, geen wachtrijen.
24/7 paraat
Iedere dag, elk uur. Bij een melding komt u direct iemand spreken die kan helpen of doorpakken.
Vakmanschap
Eigen vakmensen en een vast netwerk van specialisten, met de juiste kennis en gereedschappen voor elke klus.
Heldere communicatie
U weet altijd wat er gebeurt, wat het kost en wanneer wij weer langskomen. Geen verrassingen achteraf.
Samenwerken
Met klanten, medewerkers en partners. Goede afspraken en respect voor ieders rol leveren het beste resultaat op.
Ontzorgen tot in detail
Van eerste melding tot eindoplevering nemen wij het werk uit handen, inclusief afstemming met verzekeraars en derden.
Liever even kennismaken?
Bel ons gerust of stuur een mail. Wij komen graag bij u langs voor een vrijblijvend gesprek over onderhoud, calamiteitenservice of een specifieke schadezaak.